تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین علی بدیعزاده سحر ارشاد

Transcript

1 مجله مدیریت توسعه و تحول (1395) چکیده تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین * 1 علی بدیعزاده سحر ارشاد 1 استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین گروه مدیریت قزوین ایران (عهدهدار مکاتبات) دانشجوي کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین گروه مدیریت قزوین ایران تاریخ دریافت: بهمن 1394 اصلاحیه: اردیبهشت 1395 پذیرش: تیر 1395 هدف این پژوهش تبیین تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین است. این پژوهش از نظر هدف کاربردي و از نظر روش گردآوري اطلاعات و دادهها توصیفی- پیمایشی است که اطلاعات مورد نیاز از طریق مطالعات کتابخانهاي بهوسیله فیشبرداري و دادههاي مورد نیاز از طریق مطالعات میدانی بهوسیله پرسشنامه گردآوري شدند. جامعه آماري مدیران شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین بودند که براساس جدول مورگان 194 نمونه به روش نمونهگیري تصادفی ساده متناسب با حجم درون خوشهاي مورد مطالعه قرار گرفتند. جهت تجزیه و تحلیل دادهها در رابطه با جمعیت شناختی از آمار توصیفی و در رابطه با آزمون فرضیهها از آمار استنباطی استفاده شد. نتایج نشان داد متغیر پشتیبانی شرکت با ضریب 0/79 بیشترین تاثیر را بر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک و متغیر سودمندي ادراکی با ضریب 0/70 بیشترین تاثیر را بر دارد. همچنین متغیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک با ضریب 0/87 بر پذیرش آن تاثیر مثبت و معناداري دارد. کلمات کلیدي: استراتژي تجارت الکترونیک شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی استان قزوین. 1- مقدمه: ساختار اقتصادي ایران بهگونهاي است که بخش کشاورزي همواره از جایگاه ویژهاي در فرآیند توسعه اقتصادي اجتماعی و سیاسی کشور برخوردار بوده است. در زمان حاضر اقتصاد ایران بیش از پیش نیاز به توسعه تولیداتی دارد که ضمن بهبود وضع اقتصاد داخلی سبب افزایش صادرات غیرنفتی نیز شود زیرا تکیه بر درآمدهاي نفتی سبب ایجاد اقتصادي متاثر از عوامل خارجی بهویژه درآمدهاي نفتی ناپایدار شده است لذا این بخش جزو اولویتهاي سرمایهگذاري محسوب میشود[ 8 ]. 1 از طرفی بهکارگیري نوآوريهاي فنآوري نوعی تغییر است که بر فرآیندها و اجزا سیستم تجاري تاثیر میگذارد. یکی از نوآوريهاي مذکور بهکارگیري ابزارهاي الکترونیکی بهویژه اینترنت در سیستم تجاري است. این نوآوري که تجارت الکترونیک نام دارد اکنون یک گزینه اختیاري نیست بلکه نوعی اجبار است و شرکتهایی که از این فنآوري استفاده نکنند از نظر راهبردي آسیبپذیر میگردند[ 19 ]. شرکتهاي کوچک و متوسط بهعنوان بخش عمده اقتصادي هرکشوري نقش اساسی در بهبود شاخصهاي اقتصادي دارند و بههمین دلیل اتخاذ روشهاي نوین فرآیند کسبو کار مانند تجارت الکترونیک نقش مهمی در موفقیت اینگونه شرکتها خواهند داشت[ 18 ]. لذا با توجه به اهمیت تجارت الکترونیک و درك مزایاي توسعه کاربري آن توسط مسي ولان امر قوانین برنامه پنجم توسعه نشاندهنده راهبردها و سیاستهاي درحال اجراي توسعه تجارت الکترونیک در ایران است در این پژوهش تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکت- هاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین مورد بررسی قرار گرفته است. - مرور ادبیات و پیشینه پژوهش: 1- استراتژي فرضیهاي در مورد روابط علت و معلولی بین زنجیرهاي از متغیرهاست که یک منفعت بالقوه راهبردي را بالفعل میکند. جهت اجرایی شدن استراتژي باید تناسب بین ساختار و استراتژي یا ساختاردهی مجدد تناسب بین سیستمها و استراتژي یا ساماندهی مجدد و تناسب بین فرهنگ و استراتژي وجود داشته باشد[ 3 ]. - تجارت الکترونیک تجارت الکترونیک استفاده از اینترنت و وب جهت انجام تراکنشهاي تجاري است. به بیان رسمیتر تجارت الکترونیک مربوط به تراکنشهاي تجاري دیجیتال بین شرکتها و اشخاص است. تراکنش تجاري بهمعناي مبادله * abadizadeh@gmail.com ارزش مانند پول بین مرزهاي شرکت یا فرد درقبال کالا و خدمات است[ 17 ]. 1. Technology Innovations 71

2 علی بدیعزاده و همکار/ تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین 3- شرکتهاي کوچک و متوسط تعریف واحد و یکسانی براي شرکتهاي کوچک و متوسط وجود ندارد. در حقیقت شرایط اقتصادي و صنعتی سطح و توان فنآوري و سرمایه ملی حاکم بر هرکشور معرف شرکتهاي کوچک و متوسط در آن است. برخی از شاخصهایی که در تعریف شرکتهاي کوچک و متوسط بهکار میروند عبارتنداز: (تعداد کارکنان میزان سرمایه حجم دارایی کل حجم فروش و ظرفیت تولید) که در این میان رایجترین شاخص تعداد کارکنان است[ 1 ] و [7]. 4- صنایع غذایی استان قزوین صنایع غذایی کلیه عملیاتی است که پس از صیدو برداشت محصولات زراعیو باغی و یا ذبح دام انجام شده و مواد خام را به ماده غذایی آماده مصرف تبدیل میکند[ 8 ]. استان قزوین داراي 10 شهرك صنعتی است که صنایع غذایی واقع در شهرك صنعتی البرز از اهمیت اقتصادي ویژهاي برخوردار هستند زیرا البرز یکی از بزرگترین و مهمترین شهركهاي صنعتی کشور است و داراي نزدیک به 400 واحد صنعتی است[ 6 ]. 5- پیشینه پژوهش کریمی حاجی و همکاران (1388) عوامل موثر بر پذیرش الکترونیک را سرعت تغییر و سازگاري دانستند[ 3 ]. تجارت حورعلی و همکاران (1390) عوامل موثر بر را زیرساخت حقوقی و قانونی سودمندي ادراکی ادراك کاربرد آسان و فشار خارجی دانستند[ 4 ]. چانگ (001) عوامل موثر بر را ابعاد شرکت و سازگاري دانست[ 9 ]. 3 سابرامانیان و نسک (001) عوامل موثر بر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک را دانستند []. 4 لوي و پاول پشتیبانی شرکت بهرهوري مدیریتی و کمک به تصمیمات (005) بیان کردند موثر است [16]. که نگرش استراتژیک مدیران بر 5 وانگ و احمد (009) تاثیر تعدیل جهتگیري استراتژیک کسبو کار بر را مورد تاکید قرار دادند عوامل موثر بر و را آمادگی شرکت سودمندي ادراکی و فشار خارجی دانستند[ 5 ]. 3- مدل مفهومی پژوهش: 6 در راستاي توسعه مدل مفهومی سففو و والکر (01) سه متغیر جدید (ابعاد شرکت سرعت تغییر و زیرساخت حقوقی و قانونی) در تعامل با متغیرهاي دیگر مورد استفاده قرار گرفت. همچنین برابر با بررسیهایی که انجام گرفت اولین پژوهشی است که تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکتهاي کوچک و متوسط در سطح ایران در حوزه صنایع غذایی را مورد بررسی قرار داده است. مدل مفهومی پژوهش در شکل (1) آمده است. 1-3 پشتیبانی شرکت پشتیبانی شرکت پشتیبانی موثر عملیات از طریق سیستمهاي اطلاعاتی است که در کوتاهمدت سودآوري و در بلندمدت بقا و رشد شرکت را تضمین میکند زیرا با ایجاد مزیت رقابتی پایدار (کاهش هزینههاي عملیاتی بهبود خدمات مشتري تنوع کانالهاي توزیع و دستیابی به قیمت برتر) منجر به عملکرد برتر پایدار (حفظ سهم بازار افزایش سهم بازار و دستیابی به رهبري بازار) میشود[ 1 ]. -3 بهرهوري مدیریتی بهرهوري مدیریتی اثربخشی و کارایی را براي مدیران بهواسطه استفاده بهینه از منابع در چارچوب یک نظام ارزشی مورد قبول بههمراه دارد و نشاندهنده کارایی تولید و اراي ه خدمات است. بالا بودن بهرهوري شرکت موجب برتري آن بر رقبایش میگردد. بهرهوري بهشدت به فنآوري وابسته است و موجب کاهش هزینهها و افزایش سودآوري میشود[ 15 ]. 3-3 کمک به تصمیمات کمک به تصمیمات بهبود تصمیمگیري مدیران از طریق دسترسی به دادههاي بههنگام بازار است که موجب تخصیص مناسب منابع زمان پاسخگویی مطلوب کاهش هزینهها و افزایش مشتریان میشود زیرا اگر شرکتی بخواهد تا بداند که بهترین محصول کدام است و سودمندترین و مفیدترین مشتریان چه کسانی هستند باید به اطلاعات درست در زمان مناسب دسترسی داشته باشد[ 1 ]. 4-3 ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک ارزش استراتژیک حلقه اتصال ارزش با مزیت رقابتی و استراتژي است. استراتژي رویکردي است که شرکت را به منظور بهترین پاسخگویی به عوامل محیطی مانند فرصتها و تهدیدها هدایت میکند. حاصل این رویکرد خلق مزیت رقابتی براي شرکت است. مزیت رقابتی عاملی است که سبب ترجیح شرکت بر رقیب توسط مشتري میشود و این امر صرفا از طریق خلق ارزش بیشتر از رقیب براي مشتري قابل تحقق است[ 1 ]. 5-3 پذیرش انجام هرگونه امور تجاري بهصورت برخط و از طریق اینترنت است. همچنین رشد سریع و روزافزون تجارت الکترونیک در کشورهاي پیشرفته و مزیتهاي رقابتی حاصل از آن به مفهوم آن است که کشورهاي درحال توسعه باید سریعا در راهبردها و سیاستهاي تجاري خود تجدید نظر اساسی بهعمل آورند[ 5 ]. 6-3 آمادگی شرکت جهت بهینهسازي بازدهی فنآوريهاي نوین شرکتها باید از آمادگی لازم برخودار باشند. آمادگی شرکت اشتیاق مدیران وجود زیرساختهاي. Chong 3. Subramanian & Nosek 4. Levy & Powell 5. Wang & Ahmed 6. Saffu & Walker 7

3 مجله مدیریت توسعه و تحول (1395) فنی (سختافزار نرمافزار شبکه) و منابع (انسانی و مالی) در اختیار شرکتها است[ 17 ]. 7-3 ابعاد شرکت ابعاد شرکت به دو گروه کلی تقسیم میشوند ابعاد ساختاري: نشاندهنده ویژگیهاي درونی یک شرکت هستند. آنها مبنایی بهدست میدهند که میتوان شرکتها را بدان وسیله اندازهگیري و باهم مقایسه کرد. ابعاد محتوایی: معرف کل شرکت و جایگاه آن هستند و بر ابعاد ساختاري اثرگذارند. ابعاد محتوایی میتوانند مبهم باشند زیرا نشاندهنده شرکت و محیطی هستند که ابعاد ساختاري در درون آن قرار میگیرند[ 10 ]. 8-3 سرعت تغییر در دنیاي متغیر کنونی تنها چیزي که تغییر نمیکند تغییر است[ 13 ]. سرعت تغییر توانایی شرکتها براي پاسخ سریع و موثر به تغییرات ناگهانی و غیرقابل پیشبینی در محیط کسب و کار است. همچنین بیانگر آن است که مدت زمان شرکتها در تغییر ساختار شرکت تغییر فرآیندهاي کاري تغییر کارکنان و مدیران و تغییر محیط بیرونی چه میزان است و هرچه این مدت کوتاهتر باشد شرکتها توانایی بیشتري بر دارند[ 6 ]. 9-3 سازگاري سازگاري میزان انطباق شرکت با فرآیندهاي کسبو کار جدید بهمنظور نیل به هدف مشتريمداري بر پایه مزیتهاي رقابتی حاصل از بهکارگیري فنآوري اطلاعات و ارتباطات است. همچنین یکی از مزیتهاي مهم براي اداره کردن تحولات و بهرهبرداري از فرصتها است[ 0 ] سودمندي ادراکی سودمندي ادراکی در پژوهشهاي متفاوت بهعنوان درجهاي تعریف شده است که فرد اعتقاد دارد استفاده از سیستم خاصی براي او سودمند است و بر سطح عملکرد او میافزاید[ 11 ] و[ 4] ادراك کاربرد آسان کاربرد آسان میزانی است که فرد اعتقاد دارد استفاده از یک سیستم نیاز به تلاش خاصی ندارد[ 11 ]. ادراك کاربرد آسان میزان ادراك هرفرد در رابطه با انجام آسانتر و سریعتر عملیات با استفاده از یک سیستم خاص است[ 4 ]. 1-3 زیرساخت حقوقی و قانونی زیرساخت حقوقی و قانونی چارچوب حقوقی و قوانین مستحکم و نیز تدوین قوانینی از سوي دولت جهت رفع اختلافات رفع تناقضهاي موجود در قوانین کشورها جلوگیري از کلاهبرداريها جلوگیري از تضییع حقوق افراد و همچنین تضمین کننده حمایت کامل حقوقی و قضایی از افراد و شرکتها براي انجام مبادلات تجاري است[ ] فشار خارجی -4 فشار خارجی مجموعه عوامل محیطی است که با شرکت ارتباط مستقیم دارند یا بهعبارتی مجموعه الزاماتی است که از سوي دولت صنعت و رقبا بر شرکت وارد میشوند[ 1 ]. اهداف پژوهش: 1-4 هدف اصلی تبیین تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک شرکته يا کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین. -4 اهداف فرعی بر پذیرش آن در تبیین تاثیر عوامل موثر بر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین. تبیین تاثیر عوامل موثر بر در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین. 5- فرضیههاي پژوهش: 1-5 فرضیه اصلی ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین تاثیر دارد. -5 فرضیههاي فرعی فرضیه 1: پشتیبانی شرکت بر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک در شرکتهاي فرضیه : بهرهوري مدیریتی بر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک در شرکتهاي فرضیه 3: کمک به تصمیمات بر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک در شرکتهاي فرضیه 4: آمادگی شرکت بر در شرکتهاي فرضیه 5: ابعاد شرکت بر در شرکتهاي فرضیه 6: سرعت تغییر بر در شرکتهاي فرضیه 7: سازگاري بر در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین تاثیر دارد. فرضیه 8: سودمندي ادراکی بر در شرکتهاي فرضیه 9: ادراك کاربرد آسان بر در شرکتهاي فرضیه 10: زیرساخت حقوقی و قانونی بر در شرکتهاي فرضیه 11: فشار خارجی بر در شرکتهاي 73

4 علی بدیعزاده و همکار/ تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین شکل (1): مدل مفهومی پژوهش منابع: سففو و والکر (01) [ 1 ] جاوالگی و رامسی (001) [ 14 ] حورعلی و همکاران (1390) [ 4 ] حاجی کریمی و همکاران (1388) [3] 6- روش پژوهش: در این پژوهش از روش پژوهش پیمایشی که از نوع پژوهشهاي توصیفی است استفاده شد. 1-6 جامعه آماري نمونه و روش نمونهگیري جامعه آماري مدیران (ارشد میانی و عملیاتی) شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی استان قزوین (آبیک البرز و قزوین) بودند. از روش نمونهگیري تصادفی ساده متناسب با حجم درون خوشهاي استفاده شد. جهت تعیین حجم نمونه از جدول تخمین مورگان استفاده گردید. (390=N) اندازه جامعه آماري: (194=n). تعداد حجم نمونه: 6- ابزار گردآوري دادهها ابزار گردآوري دادهها پرسشنامه برگرفته از مدل سففو و همکاران جاوالگی و رامسی حورعلی و همکاران کریمی و همکاران با تعداد 54 سوال از طیف سنجش هفت گزینهاي لیکرت با مقادیر اختصاص داده شده از خیلی کم تا خیلی زیاد بود. 3-6 روایی و پایایی ابزارگردآوري دادهها جهت سنجش اعتبار محتواي پرسشنامه از محاسبه ضریب لاوشه براي هرگویه استفاده شد. اعتبار این پرسشنامه را هشت نفر از اساتید دانشگاه در حوزه (مدیریت صنعتی مدیریت بازرگانی- بازاریابی کامپیوتر- نرم افزار برق- الکترونیک) بررسی کردند. پس از مشاورهها و مصاحبههایی که با ایشان انجام پذیرفت 54 سوال با برخورداري از ضریب 1 یا 99 که از حداقل مقدار قابل قبول براي هشت نفر ارزیاب (0/78) بالاتر بود مورد توافق همگان قرار گرفت. بنابراین میتوان ادعا کرد که ابزار اندازهگیري این پژوهش از اعتبار بالایی برخوردار است. همچنین جهت سنجش پایایی همسانی درونی پرسشنامه از روش آلفاي کرونباخ استفاده شد که میتوان براساس فرمول (1) مقدار ضریب آلفا را محاسبه کرد. K K - n S i i 0 ( 1-1 S sum ) فرمول (1): آلفاي کرونباخ براي گویههاي پرسشنامه از 0/7 تا 0/95 محاسبه شد که از مقدار 0/70 بیشتر میباشد و نشان از همسانی درونی گویهها است. 4-6 روش تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزار IBM SPSS Statistics 1 به توصیف دادهها پرداخته شد. همچنین با توجه به نرمال بودن توزیع متغیرها و حجم نمونه از نرم- افزار Amos بهمنظور مدلسازي معادلات ساختاري استفاده گردید. 7- نتایج و تحلیل یافتهها: 1-7 یافتههاي توصیفی توزیع فراوانی پاسخدهندگان براساس جنسیت: از 194 نفر 58 نفر (9/90 درصد) زن و 136 نفر (70/10 درصد) مرد بودند. 74

5 مجله مدیریت توسعه و تحول (1395) توزیع فراوانی پاسخدهندگان براساس تعداد نیروي کار شرکت: از 194 نفر 149 نفر (76/80 درصد) در شرکتهایی با نیروي کار کمتر از 10 نفر 34 نفر (17/53 درصد) در شرکتهایی با نیروي کار 51 تا 100 نفر و 11 نفر (5/67 درصد) در شرکتهایی با نیروي کار بیشتر از 100 نفر بودند. توزیع فراوانی پاسخدهندگان براساس موقعیت شغلی: از 194 نفر نفر (11/34 درصد) مدیر ارشد 54 نفر (7/84 درصد) مدیر میانی و 118 نفر (60/8 درصد) مدیر عملیاتی بودند. توزیع فراوانی پاسخدهندگان براساس مقطع تحصیلی: از 194 نفر 6 نفر (3/10 درصد) در مقطع دیپلم و کمتر از دیپلم 8 نفر (14/43 درصد) در مقطع فوق دیپلم 10 نفر (61/85 درصد) در مقطع کارشناسی 36 نفر (18/56 درصد) در مقطع کارشناسی ارشد و 4 نفر (/06 درصد) در مقطع دکتري بودند. توزیع فراوانی پاسخدهندگان براساس سابقه خدمت: از 194 نفر 45 نفر (3/0 درصد) داراي کمتر از 5 سال سابقه 83 نفر (4/78 درصد) داراي 5 تا 10 سال سابقه 50 نفر (5/77 درصد) داراي 11 تا 15 سال سابقه 10 نفر (5/16 درصد) داراي 16 تا 0 سال سابقه و 6 نفر (3/09 درصد) داراي بیشتر از 0 سال سابقه بودند. -7 یافتههاي استنباطی شکل () مدلسازي معادلات ساختاري مدل مفهومی پژوهش: تخمین استاندارد را نشان میدهد. شکل (3) مدلسازي معادلات ساختاري مدل مفهومی پژوهش: معناداري ضرایب را نشان میدهد. در صورتیکه معیارهاي برازش مدل از کفایت و مناسب بودن برخوردار باشند و مقادیر آماره T از (1/96) بیشتر باشند با سطح اطمینان (%95) فرضیهها مورد قبول واقع میشوند. شکل (): مدلسازي معادلات ساختاري مدل مفهومی پژوهش: تخمین استاندارد شکل (3): مدلسازي معادلات ساختاري مدل مفهومی پژوهش: معناداري ضرایب 75

6 علی بدیعزاده و همکار/ تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین جدول (1): شاخصهاي ارزیابی برازش مدل کلی نام شاخص نسبت کاي دو به درجه آزادي (χ/df) میانگین مجذور باقیماندهها (RMR) میانگین مجذور خطا نکویی برازش مقدار قابل قبول مقدار شاخص /030 0/041 0/065 0/90 0/917 0/930 <3/00 <0/05 <0/08 >0/90 (RMSEA) (GFI) نکویی برازش تعدیل شده برازش تطبیقی (CFI) >0/90 >0/90 (AGFI) منبع: (دادههاي پژوهش) جدول (): نتایج آزمون فرضیهها آماره T متغیر مستقل (از) فرضیهها متغیر وابسته (به) ضریب مسیر نتیجه آزمون فرضیه 16/15 0/87 ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک فرضیه اصلی مورد قبول است. 11/78 0/79 پشتیبانی شرکت ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک فرضیه فرعی 1 مورد قبول است. 10/95 0/74 بهرهوري مدیریتی ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک فرضیه فرعی مورد قبول است. 8/6 0/65 کمک به تصمیمات ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک فرضیه فرعی 3 مورد قبول است. 5/07 0/46 آمادگی شرکت فرضیه فرعی 4 مورد قبول است. 6/55 0/51 ابعاد شرکت فرضیه فرعی 5 مورد قبول است. 6/75 0/53 سرعت تغییر فرضیه فرعی 6 مورد قبول است. 7/43 0/60 سازگاري فرضیه فرعی 7 مورد قبول است. 10/ 0/70 سودمندي ادراکی فرضیه فرعی 8 مورد قبول است. 9/09 0/67 ادراك کاربرد آسان فرضیه فرعی 9 مورد قبول است. /71 0/31 زیرساخت حقوقی و قانونی فرضیه فرعی 10 مورد قبول است. 3/05 0/37 فشار خارجی فرضیه فرعی 11 مورد قبول است. منبع: (دادههاي پژوهش) جدول (1) شاخصهاي تناسب مدل هستند که حاکی از مناسب بودن مدل ساختاري متغیرها میباشند. براي اطمینان از خوبی برازش حجم نمونه در مدلسازي معادلات ساختاري بین 100 تا 00 مورد توصیه میشود که در این پژوهش حجم نمونه (194) بود. نسبت کاي دو به 1 درجه آزادي میانگین مجذور باقیماندهها 3 و میانگین مجذور خطا ملاكهاي بدي برازش مدل هستند که باید نسبت کاي دو به درجه آزادي کمتر از (3/00) میانگین مجذور باقیماندهها کمتر از (0/05) و 4 میانگین مجذور خطا کمتر از (0/08) باشند. نکویی برازش نکویی برازش 6 5 تعدیل شده و برازش تطبیقی ملاكهاي خوبی برازش مدل هستند که باید نکویی برازش بیشتر از (0/90) نکویی برازش تعدیل شده بیشتر از (0/90) و برازش تطبیقی بیشتر از (0/90) باشند. در جدول () بهدلیل بیشتر بودن مقادیر آماره T فرضیهها با سطح اطمینان (%95) مورد قبول واقع میشوند. از (1/96) تمامی 5. Adjusted Goodness of Fit Index (AGFI) 6. Comparative Fit Index (CFI) 1. Chi-Square to Degrees of Freedom (χ/df). Root Mean square Residual (RMR) 3. Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) 4. Goodness of Fit Index (GFI) 76

7 مجله مدیریت توسعه و تحول (1395) بحث و نتیجهگیري: در جامعه اطلاعاتی شرکتها به توسعه مزیتهاي رقابتی مبنی بر استفاده مناسب و متمرکز از فنآوري اطلاعات و ارتباطات نیاز دارند که عامل حیاتی براي موفقیت در بازار امروزي است. این واقعیت بهویژه در رابطه با شرکتهاي کوچک و متوسط امري حیاتی است زیرا فنآوري اطلاعات و ارتباطات در توسعه مدلهاي سازمانی جدید رقابت در بازارهاي جدید یا ارتقاي ارتباطات درونی و بیرونی به آنها یاري میرساند. بهمنظور پذیرش فنآوريهاي اینترنت محوري چون تجارت الکترونیک در روابط کسب و کار گام نخست ادراك ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک توسط مسي ولان امر است. لذا هدف این پژوهش تبیین تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین است. نتایج پژوهش نشان داد که متغیرهاي (پشتیبانی شرکت با ضریب 0/79 بهرهوري مدیریتی با ضریب 0/74 کمک به تصمیمات با ضریب 0/65) به ترتیب بیشترین تاثیر را بر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک و متغیرهاي (سودمندي ادراکی با ضریب 0/70 ادراك کاربرد آسان با ضریب 0/67 سازگاري با ضریب 0/60 سرعت تغییر با ضریب 0/53 ابعاد شرکت با ضریب 0/51 آمادگی شرکت با ضریب 0/46 فشار خارجی با ضریب 0/37 و زیرساخت حقوقی و قانونی با ضریب 0/31) به ترتیب بیشترین تاثیر را بر دارند. همچنین متغیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک با ضریب 0/87 بر پذیرش آن تاثیر مثبت و معناداري دارد. از دیدگاه جامعه مورد مطالعه این نتایج در راستاي نتایج پژوهش سففو و همکاران جاوالگی و رامسی حورعلی و همکاران حاجی کریمی و همکاران قرار دارد. 1-8 پیشنهادات کاربردي از انجام فعالیتهاي خود محور پرهیز نموده و از اجراي فعالیتهاي سازماندهی شده از سوي ارگانهاي متولی امر تجارت الکترونیک که سبب اجراي فعالیتها بهصورت بخشبندي شده میشود و هزینهها به مقدار بسیار زیادي کاهش مییابد استقبال نمود. جهت علاقهمند کردن مدیران بهلحاظ تي وري با برگزاري سمینارها و کلاسهاي آموزشی آنها را هرچه بیشتر با مزیتهاي این سیستم آشنا کنند و بهلحاظ عملی مدیران را با شرکتهایی که از این طریق فعالیت میکنند و موفقیتهایی بهدست آوردهاند آشنا سازند. یک برنامه بلندمدت جهت تغییر الگوهاي رفتاري و فرهنگی مردم در حوزه کسبو کار طراحی شود زیرا تغییر این الگوهاي رفتاري کاري زمانبر است و نمیتوان بهصورت مقطعی با آن برخورد کرد. ایجاد و توسعه شبکه داخلی که بتواند تمامی بنگاههاي تولید را بسته به زمینه فعالیت به یکدیگر متصل کند تا از این طریق با توانمنديهاي یکدیگر آشنا شده و نیازمنديهاي یکدیگر را برطرف سازند. تجارت امروز بیشتر از آنکه محصولمحور باشد مشتري محور است بنابراین لازم است شرکتها وبسایتهاي اختصاصی جهت تعامل بیشتر با مشتریان و شناسایی نیازهاي آن طراحی کنند. سرمایهگذاري مستمر در بخش فنآوري اطلاعات و ارتباطات جهت توسعه و ارتقاي امنیت شبکههاي ارتباطی و الکترونیکی صورت گیرد. مشاورههاي فنی و مدیریتی و حمایتهاي مالی (اعطاي وام بدون بهره) جهت توسعه زیرساختهاي تجارت الکترونیک از سوي وزارت صنایع به شرکتهاي متقاضی بهکارگیري تجارت الکترونیک اراي ه گردد. -8 پیشنهادات براي پژوهشهاي آتی با توجه به محدود بودن جامعه آماري پژوهش (شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی استان قزوین) به پژوهشگران پیشنهاد میشود که این پژوهش را در شرکتهاي کوچک و متوسط سایر صنایع و استانها مورد سنجش قرار دهند. این پژوهش سه مولفه براي ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک: (پشتیبانی شرکت بهرهوري مدیریتی و کمک به تصمیمات) و هشت مولفه براي : (آمادگی شرکت ابعاد شرکت سرعت تغییر سازگاري سودمندي ادراکی ادراك کاربرد آسان زیرساخت حقوقی و قانونی و فشار خارجی) را مورد بررسی قرار داده است لذا پیشنهاد میشود پژوهشهاي آتی مولفههاي دیگري را براي ارزش استراتژیک و مورد شناسایی قرار دهند. پژوهشهاي آتی بایستی بهمنظور بسط مدل حوزه مطالعاتی خود را به سمت شناسایی مدلهاي بهینه و طراحی مدل بومی جهت در شرکتهاي کوچک و متوسط پیش ببرند. در پژوهش حاضر بررسیها بهصورت مقطعی صورت گرفته است. بنابراین به پژوهشهاي آتی پیشنهاد میشود یک پژوهش طولی را در پیش بگیرند و از روشهایی مانند (فراتحلیلی فراترکیبی) استفاده کنند که نیازمند مطالعه و پژوهش بیشتر است. 3-8 محدودیتهاي پژوهش داشتن محدودیت زمانی جهت انجام پژوهش. وجود بوروکراسیهاي زیاد اداري براي انجام هماهنگیهاي لازم جهت انجام پژوهش. منابع و ما خذ: [1] [] بدیعزاده علی. عبدالوند محمد علی. ارشاد سحر. (1394) عوامل موثر بر در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین دومین همایش ملی رویکردهاي کاربردي و پژوهشی در علوم انسانی و مدیریت تهران صص 1-9. پاریاب سید حسین. حاجی علی اکبري جلال. امینی لاري منصور. (1386) زیرساخته يا لازم براي استقرار و توسعه تجارت الکترونیکی در ایران با 77

8 علی بدیعزاده و همکار/ تاثیر ارزش استراتژیک تجارت الکترونیک بر پذیرش آن در شرکتهاي کوچک و متوسط صنایع غذایی قزوین [4] Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., Davis, F. D., (003), User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View, MIS Quarterly, Vol. 7, No. 3, Pp [5] Wang, Y., Ahmed, P. k., (009), The Moderating Effect of the Business Strategic Orientation on E-Commerce Adoption: Evidence from UK Family Run SMEs, Journal of Strategic Information Systems, Vol. 18, No. 1, Pp [6] Zhu, K., Kraemer, K. L., XU, S. (00), A Cross-Country Study of Electronic Business Adoption Using the Technology Organization Environment Framework, Proceedings of 3th International Conference on Information Systems, Pp تکیه بر فرهنگ چهارمین همایش م یل تجارت الکترونیک تهران صص.1-13 حاجی کریمی عباسعلی. عزیزي شهریار. اخوان خرازیان مریم. (1388) طراحی الگوي عوامل موثر بر بهکارگیري تجارت شرکتهاي کوچک و متوسط مجله دانش و توسعه دوره 16 ش در الکترونیکی 7 صص حورعلی مریم. فتحیان محمد. منتظري عباس. حورعلی منصوره. (1390) یک اراي ه الگوي مفهومی براي پذیرش موفق تجارت الکترونیکی در شرکتهاي کوچک و متوسط مجله مدیریت فردا دوره 10 ش 6 صص.1-4 خانی جزنی جمال. تجارت الکترونیکی مجله پیام مدیریت (1386) دوره 7 ش 5 صص سازمان صنایع کوچک و شهركهاي صنعتی ایران (1393). سازمان گسترش و نوسازي صنایع ایران- ایدرو (1381). فرح بخش ندا. نوروزي بیتا. (1380) تجزیه و تحلیل توانمنديهاي تولیدي و صادراتی صنایع غذایی ایران مجله پژوهشنامه بازرگانی دوره 6 ش 19 صص [9] Chong, S., (001), Influencing Factors of Electronic Commerce Adoption by Small and Medium sized Enterprises in Australia, Wirtschaftsinformatik Proceedings 001, Pp [10] Daft, R.L., (010), Organization Theory and Design. USA. [11] Davis, F.D., Bagozzi, R.P., Warshaw, P.R., (1989), User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models, Management Science, Vol. 35, No. 8, Pp [1] Gibbs, J., Kraemer, K., Dedrick, J., (003), Environment and Policy Factors Shaping E-Commerce Diffusion: A Cross- Country Comparison, The Information Society, Vol. 19, Pp [13] Hammer, M., (1996), Beyond Reengineering, Harper Collins: London. [14] Javalgi, R., Ramsey, R., (001), Strategic Issues of E-Commerce as an Alternative Global Distribution System, International Marketing Review, Vol. 18, No. 4, Pp [15] Khalil, T., (009), Management of Technology, McGraw Hill. [16] Levy,M., Powell,Ph., (005), Exploring SME Internet Adoption: Towards a Contingent Model, Electronic Markets, Vol. 13, No., Pp [17] Loudon, K. C., Loudon, J. P., (015), Management Information System, New York: Prentice Hall. [18] Mira, K., (006), Case Studies of E-Commerce Adoption in Indonesian SMEs. The Evaluation of Strategic Use, Australian Journal of Information Systems, Vol. 14, No. 1, Pp [19] Porter, M. E., (001), the Competitive Advantage of Nation, New York: The Free Press. [0] Rogers, E. M., (1983), Diffusion of Innovations, New York: Free Press. [1] Saffu, K., Walker, J. H., Mazurek, M., (01), Perceived Strategic Value and E-Commerce Adoption among SMEs in Slovakia, Journal of Internet Commerce, Vol. 11, Pp [] Subramanian, G., Nosek, J., (001), An Empirical Study of the Measurement and Instrument Validation of Perceived Strategy Value of Information Systems, Journal of Computer Information Systems, Vol. 41, No. 3, Pp [3] Thompson, A. A., Gamble, J. E., (010), Essentials of Strategic Management: The Quest for Competitive Advantage, McGraw Hill. [3] [4] [5] [6] [7] [8] 78